Često postavljana pitanja

Narudžbine sa sajta Wainhal će se isporučivati u roku od 2-5 radnih dana na teritoriji Srbije, dok za inostranstvo vazi period od 5-15 radnih dana. Standardno vreme isporuke može se razlikovati u periodu velikih promocija na sajtu kao i u periodu Crnog Petka, praznika i neradnih dana.

Potrudićemo se da tvoja porudžbina što pre dodje do tebe, ali te molimo za strpljenje!

VAŽNO ZA INTERNACIONALNE POŠILJKE: WAINHAL ne pokriva takse, poreze i ostale troškove koji mogu nastati prilikom carinjenja u vašoj zemlji. Te troškove snosi isključivo kupac i oni nisu uračunati u cenu koju plaćate na sajtu.

Nije obavezna ukoliko izabereš opciju plaćanja pouzećem. Ukoliko plaćanje obavljas platnim karticama, registracija je neophodna zbog pravilnika o zaštiti podataka. Takodje, registrovani korisnici imaju pristup dodatnim pogodnostima.

Na broj telefona koji je ostavljen prilikom naručivanja, mozemo da te pozovemo i obavestimo o statusu tvoje pošiljke. Tvoj broj takodje sluzi kuriru kako biste se dogovorili o terminu isporuke. Neophodno je navesti i e-mail adresu jer će ti na nju stići potvrda o tvojoj porudžbini.

Nije moguće promeniti adresu nakon izvršenja porudžbine, zato dobro proverite sve podatke koje ste ostavili prilikom kupovine. Na svom nalogu na Wainhal sajtu,  možete izmeniti svoje podatke za isporuku pre naručivanja.

Masa (kg)Cena
Do 0,5350,00
Preko 0,5 do 2420,00
Preko 2 do 5550,00
Preko 5 do 10710,00
Preko 10 do 20980,00
I Zona Slovenija, Hrvatska, BiH (Republika Srpska i Federacija Bosne i Hercegovine), Crna Gora i Severna MakedonijaProdajna cena
0,125kg570,00
Preko 0,125 do 0,25kg730,00
Preko 0,25 do 0,5kg940,00
Preko 0,5 do 1kg1.250,00
Preko 1 do 2kg1.550,00
Preko 2 do 5kg2.050,00
Preko 5 do 10kg2.780,00
Preko 10 do 15kg3.650,00
Preko 15 do 20kg4.540,00
Preko 20 do 25kg5.520,00
Preko 25 do 30kg6.520,00
II Zona Ostale zemlje EvropeProdajna cena
0,125kg630,00
Preko 0,125 do 0,25kg790,00
Preko 0,25 do 0,5kg1.050,00
Preko 0,5 do 1kg1.600,00
Preko 1 do 2kg2.010,00
Preko 2 do 5kg2.700,00
Preko 5 do 10kg4.659,00
Preko 10 do 15kg5.579,00
Preko 15 do 20kg7.739,00
Preko 20 do 25kg9.268,00
Preko 25 do 30kg11.039,00
III Zona Zemlje Azije i AfrikeProdajna cena
0,125kg690,00
Preko 0,125 do 0,25kg855,00
Preko 0,25 do 0,5kg1.110,00
Preko 0,5 do 1kg2.200,00
Preko 1 do 2kg2.850,00
Preko 2 do 5kg4.430,00
Preko 5 do 10kg7.585,00
Preko 10 do 15kg10.489,00
Preko 15 do 20kg13.140,00
Preko 20 do 25kg16.528,00
Preko 25 do 30kg19.608,00
IV Zona Zemlje Amerike, Australija, Novi Zeland i OkeanijaProdajna cena
0,125kg805,00
Preko 0,125 do 0,25kg1.010,00
Preko 0,25 do 0,5kg1.400,00
Preko 0,5 do 1kg2.530,00
Preko 1 do 2kg3.040,00
Preko 2 do 5kg4.900,00
Preko 5 do 10kg8.168,00
Preko 10 do 15kg11.468,00
Preko 15 do 20kg14.779,00
Preko 20 do 25kg17.573,00
Preko 25 do 30kg20.895,00

Srbija

Ukoliko ne budete zadovoljni vašom pristiglom porudžbinom, imate mogućnost da je vratite u roku od 10 dana od kada vam je ona pristigla. Artikle koje želite da vratite, molimo vas da pošaljete u izvornom stanju bez bilo kakvih tragova oštećenja, u originalnom pakovanju sa svim etiketama koje ste dobili uz nju, kao i fiskalnim računom bez kog ne možemo da prihvatimo povrat kao ni reklamaciju.

Svi proizvodi će biti prekontrolisani po povratu. Nakon kontrole, ukoliko proizvodi nisu odobreni (npr. Sa tragovima korišćenja, pranja itd.) za povrat, WAINHAL zadržava pravo da ne izvrši povrat.

Internacionalne isporuke

Povraćaj novca kao i zamena proizvoda za porudžbine iz inostranstva nije moguća.

  • Proizvode koje želite da vratite pošaljite u originalnom pakovanju
  • Paket sa proizvodima koje želite da vratite šaljete na adresu:  Bulevar Crvene Armije 14đ, lokal br. 5, Beograd 11070
  • Paket predajte Dexpress kurirskoj službi, ali takođe imajte na umu da vi snosite trošak poštarine.
  • Kada paket pristigne na našu adresu, nakon provere da su proizvodi i dalje u svom izvornom stanju, na vašu e-mail adresu poslaćemo potvrdu o prispeću paketa.
  • Ukoliko je sa proizvodima sve u redu, sredstva će vam biti vraćena (originalnom metodom plaćanja) u što kraćem mogućem roku od dana prijema vraćenih proizvoda